Szybkie odpowiedzi na pytania o zakupy, rozmiary, dostawę oraz obsługę zamówień.
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt i dostępny rozmiar, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do zamówienia. Przed potwierdzeniem zakupów zobaczysz łączną cenę oraz aktualnie dostępne sposoby dostawy i płatności. Potwierdzenie zamówienia otrzymasz e-mailem.
Jak sprawdzić rozmiar i stan produktu?
Dostępne rozmiary i opis znajdziesz na karcie produktu. Stan „Nowy” lub „Używany” możesz wybrać także w filtrach. W przypadku towaru używanego opis powinien wskazywać jego istotne cechy; jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami przed zakupem.
Ile kosztuje dostawa i jakie są metody płatności?
Dostępne sposoby i koszt dostawy oraz metody płatności są podawane podczas składania zamówienia, zanim je potwierdzisz. Sklep jest obecnie w przygotowaniu i oferta tych metod będzie uzupełniana. Jeśli przy zamówieniu nie widać dostawy lub płatności, skontaktuj się z nami.
Gdzie sprawdzę status zamówienia?
Zaloguj się do Mojego konta i otwórz zakładkę zamówień. Możesz też napisać do nas, podając numer zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Konsument może co do zasady odstąpić od zakupu internetowego w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Informacje i wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Co zrobić, gdy produkt jest niezgodny z opisem?
Wyślij zgłoszenie na sklep@stylowamarka.pl, opisując problem i podając numer zamówienia. Zasady reklamacji opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje.
Jak się skontaktować?
Napisz na sklep@stylowamarka.pl lub zadzwoń do biura: 791 653 599. Pełne dane firmy znajdziesz w Kontakcie.